Vanliga frågor och svar

En låneförmedlare hjälper dig att jämföra flera olika banker och långivare när du vill låna pengar. Alltså att förmedla lån till sina kunder. Sambla är ingen bank och lånar inte själva ut några pengar, utan agerar som en mellanhand mellan bank och dig som låntagare.

Just nu samarbetar Sambla med 40 långivare och banker. Nedan följer ett urval av dessa.

Avida, Bank Brocc, Collector Bank, COOP MedMera Bank, Credento, Credigo, Fellow Finance, Forex, Goodcash, ICA Banken, Ikano Bank, Instabank, Morrow Bank, KonsumentKredit, Lunar, Lån & Spar Bank, Marginalen Bank, Moank, MoneyGo, Nordax, Nordnet, OPR, Primal Capital, re:member, Resurs Bank, Sevenday Finans, Svea Ekonomi,  TF Bank, Wasa Kredit.

Syftet med Sambla Plus är att medlemmar ska få förmåner från Samblas verksamhet inom lån, försäkringar samt andra finansiella tjänster och produkter för privatpersoner. Om du vill lämna Sambla plus, vänligen följ länken nedan och skriv in din e-postadress. Därefter tar vi bort dig från vår databas. https://www.sambla.se/unsub/

Nej, Sambla är ingen bank. Vi samarbetar med över 40 banker och långivare där vi hjälper dig hitta den långivare som kan ge dig bäst erbjudande. Alltså är det inte heller vi på Sambla som beviljar eller betalar ut lånet – det sker av bankerna och långivarna.

Sambla får en ersättning av den bank som betalar ut lånet som du väljer. Det tillkommer inga räntepåslag eller extra kostnader genom att du använder vår tjänst. Enkelt förklarat betalar bankerna oss för att hitta nya kunder, istället för att lägga sina pengar på dyr marknadsföring i t.ex. TV och radio.

Vi vill att våra kunder ska vara nöjda och få bästa möjliga service och rådgivning. Därför är dina synpunkter viktiga för oss. Om du är missnöjd vill vi gärna veta det så att vi får en chans att tillsammans med dig reda ut vad som har gått fel.

Vart vänder du dig vid klagomål?

Om du har klagomål att framföra kan du kontakta Samblas klagomålsansvarige via e-post, klagomal@sambla.se, ringa 0770-220180 eller skicka ett brev till:

• Sambla
• Box 5300
• 102 46 Stockholm

För att vi ska kunna hantera klagomålet ber vi dig att lämna följande information:

• Namn och kontaktuppgifter.
• Tjänst som klagomålet avser.
• Datum och tidpunkt då problem uppstod som föranledde klagomålet.
• Beskrivning av problem.
• Stödjande information/bevis.

Missnöjd med Samblas beslut?

Om du efter prövning hos Samblas klagomålsansvarige fortfarande inte anser dig kunna acceptera beslutet kan du vända dig till:

• Allmänna reklamationsnämnden
• Box 174
• 101 23 Stockholm
• Telefon: 08-508 860 00

De prövar opartiskt och utan kostnad privatpersoners tvister mot näringsidkare. Läs mer på Allmänna reklamationsnämndens hemsida, www.arn.se. Du kan även låta allmän domstol pröva ditt ärende.

Information

Konsumenternas Bank- och finansbyrå är en självständig rådgivningsbyrå som avgiftsfritt lämnar vägledning i konkreta ärenden som avser bank- och värdepappersområdet. Skriv till:

• Konsumenternas Bank- och finansbyrå
• Box 24215
• 104 51 Stockholm
• Telefon: 0200-22 58 00

Läs mer på Konsumenternas Bank- och finansbyrås hemsida, www.konsumenternas.se. Konsumentvägledaren i din kommun lämnar också råd i hushållsekonomiska och juridiska frågor.

• Du måste vara minst 18 år.
• Ha en månadsinkomst på minst 8400 kr.
• Varit folkbokförd i Sverige i minst 1 år.
• Inte ha haft något skuldsaldo hos Kronofogden de senaste 6 månaderna.

Ja! Trots att du får upp till 40 olika låneerbjudanden görs det bara en enda kreditupplysning. Däremot måste alla långivare som tagit del av dina uppgifter skicka en separat omfrågandekopia. I enstaka fall kan vissa banker ta in ytterligare information som tillägg till informationen från UC för att förbättra kvaliteten i kreditbeslutet. För att maximera chansen till bra lånevillkor rekommenderar vi dig även att inkludera en medsökande i din jämförelse. Detta är ofta en stor fördel när bankerna gör sin bedömning.

Ja! Vår statistik visar att du i genomsnitt får 2.09% lägre ränta och får 17% fler låneförslag. I många fall dubblas även din chans att bli beviljad ett lån.

Ja! Du kan samla flera gamla lån och byta ut dem mot ett nytt lån med lägre ränta. I praktiken används det nya lånet för att lösa de gamla skulderna. Detta kostar ingenting.

Hur mycket du får låna är helt individuellt. Genom Sambla kan du låna som mest 600 000 kronor för privatlån.

Nej! Detta är ett vanligt misstag många gör. Att jämföra hos flera låneförmedlare samtidigt innebär att dina uppgifter i många fall skickas flera gånger till samma banker. Bankernas värdering av dig som kund är känslig mot att ha flera ansökningar pågående samtidigt, delvis för att det kan vara ett tecken på ID-kapning. Att jämföra hos flera låneförmedlare parallellt kommer inte leda till en bättre ränta – utan kommer tvärtom i de majoriteten av fallen skada dina möjligheter till bra låneförslag. Vi rekommenderar dig därför starkt att endast jämföra hos en låneförmedlare i taget. Vill du jämföra igen, rekommenderar vi dig att vänta minst 45 dagar.

Nej! Efter du skickat ansökan får du svar från flera banker. Därefter väljer du vilket låneförslag du vill ha hemskickat. Först när du signerat låneförslaget med bläckpenna eller Bank-ID är lånet bindande. Glöm inte att du kostnadsfritt kan förtidsinlösa lån om du skulle ändra dig.

Ja! Sambla samarbetar med flera långivare som godkänner att du har upp till 10 betalningsanmärkningar. Däremot krävs det en månadslön på minst 8400 kronor och att du har varit skuldfri hos Kronofogden sedan 6 månader.

De banker och långivare vi samarbetar med gör alltid en individuell bedömning på hela din ekonomiska situation vid ansökan, oavsett antal betalningsanmärkningar.

Ja! Genom kreditupplysningen hos UC får bankerna ändå ta del av vilka lån och krediter du har samt deras belopp. Tvärtemot vad många tror är det faktiskt väldigt bra att uppge din totala privatlåneskuld. Bankerna kan oftast bevilja dig en betydligt bättre ränta om de får möjligheten att samla alla dina lån. Ett samlingslån sänker oftast din månadskostnad (så din ekonomi blir bättre) samt att affären blir större för banken. Du blir helt enkelt en ännu kreditvärdigare och lönsammare kund för banken och kan därför bevilja ett högre belopp till en lägre ränta.

Nej, du får inte ha haft något aktivt skuldsaldo hos Kronofogden de senaste sex månaderna.

På helgfri vardag svarar samtliga banker inom 24h. På helgdagar skiljer det sig från långivare till långivare – oftast kan mindre lånebelopp beviljas direkt även på helgen.

Den effektiva räntan varierar och sätts individuellt baserat på dina ekonomiska förutsättningar. Alla banker gör olika bedömningar och därför är det klokt att jämföra flera banker och långivare samtidigt.

I Sverige får man som privatperson tillbaka 30% av alla räntekostnaden i form av skatteavdrag. Detta sker automatiskt och betalas ut i samband med skatteåterbäringen en gång per år.

Om du får hela eller delar av beloppet beviljat beror endast på din kreditvärdighet i kombination med att du uppfyller bankernas grundkrav. Det finns ett par saker du kan göra för att maximera chanserna till ett högt beviljat lånebelopp med låg ränta:

Ja! I Sverige har du rätt att kostnadsfritt förtidsinlösa lån som har rörlig ränta. Av Samblas långivare arbetar alla utom en endast med rörlig ränta. Har lånet fast ränta har banken rätt att som mest ta ut en avgift på 2% av återstående lånebelopp vid förtidsinlösen. På Sambla är vi tydliga att informera dig som kund om ett lån skulle ha fast ränta.

Då privatlån är lån utan säkerhet hjälper vi alltid till med en trygghetsförsäkring som hjälper dig att betala dina fasta månadskostnader om du råkar ut för sjukdom/skada, ofrivillig arbetslöshet eller vård av nära anhörig. Försäkringen är ett väldigt flexibelt samt fristående skydd som hjälper dig vid ett oväntat inkomstbortfall.

Precis solm när du jämför privatlån kan vi på Sambla hjälpa dig att jämföra bolån. Vi samarbetar med flera bolånebanker för att kostnadsfritt hjälpa dig att hitta ett bolån som passar dig.

Kraven för bolån skiljer sig åt från bank till bank, men gemensamt för alla är att du måste ha fyllt 18 år, vara skuldfri hos Kronofogden sedan minst 6 månader tillbaka samt ha inkomst att visa upp.

I dagsläget samarbetar vi med 6 stycken bolånebanker för att jämföra bolån åt dig, bland annat Hypoteket, Marginalen Bank och Nordax Bank.

Nej! Om du vill utöka ditt bolån eller endast flytta bolånet för att få lägre ränta kan du också söka genom oss, så kan vi hjälpa dig att hitta alternativ som passar.